为什么手机一直重启?
1,检查手机电池是否充足。
请保持手机充满电。电池电量低会导致自动关机。建议在电池剩余20%左右时及时充电。
2.检查电源键和音量键是否被误触。
如果电源键和音量键卡在保护壳里,或者挤在口袋里超过12秒,都有可能导致手机重启。请注意避免挤压按钮。
3、检查手机设置
进入设置-快速和辅助-定时任务-定时开关机,查看定时开关机任务是否设置。
4.检查手机是否处于温度过高或过低的环境中。
温度过低或过高都会触发手机的低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量将手机保持在0℃~35℃。
5.卸载不兼容的软件。
如果通过非应用商店安装软件,手机可能会因不兼容而关机或重启。建议备份应用程序数据,并在卸载软件后尝试。
6.检查存储空间是否足够。
建议使用I管家及时清理手机存储空间,卸载不常用软件,保持剩余存储空间在20%以上。
7.升级系统版本
进入设置-系统升级页面,查看手机系统版本是否为最新版本。系统更新会增强系统对第三方应用的兼容性和系统的稳定性,部分新版本会增加一些新功能。
8.恢复所有设置
可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置-恢复,恢复设置选项。该操作不会删除文件或软件,但会取消密码,恢复所有设置,包括设置的壁纸、解锁方式、WiFi、默认打开程序等。
注意:
进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份一些备份系统设置和桌面布局;
云服务-数据同步-打开无线局域网和蓝牙将数据同步到云服务。
9、强制重启手机
尝试强行重启手机,观察能否再次使用,检查电源键和音量键是否卡在保护壳里。
强制重启方法:
2017年9月之前上市的车型(X20之前的车型):按住“电源键”12秒以上。
2017年9月以后上市的车型和新款(X20及以后的车型):同时按住“电源键”+“音量调低键”10秒以上。
NEX 3/NEX 3S:按住顶部的圆形键超过10秒。
10,维修系统
进入“系统修复模式”,然后点击“安装系统软件”——进入“联网更新最新版本”,点击“确定”(建议连接充电器)——连接可用WiFi,检测到升级包后点击“下载安装”更新手机系统。
如何进入系统修复模式:
2065438+2007年9月之前上市的车型(X20之前的车型):关机状态下按“电源键”和“音量调高键”进入恢复模式;
2017年9月以后上市的车型和以后上市的新款(X20及以后):按“电源键”和“音量调高键”进入快速启动模式,然后通过菜单选择进入恢复模式。选择:安装系统软件,然后选择:通过联网更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态下按住顶轮键1.5秒,然后按住音量增大键进入快速启动模式。按音量减小键移至“进入恢复”,按电源键确认进入恢复模式。
x折:关机状态下启动操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒进入快速启动模式,按音量键选择“进入恢复”,按电源键确认进入。
11,服务中心检测
如果以上方法未能解决问题,请携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测;前往官网/vivo商城APP - My-outlet查询或点击网页链接,选择当前城市即可获得服务中心的地址和联系方式。建议去之前提前打电话,避免空跑,合理规划行程,安全出行。