如何举报可以关闭酒店？

如果是星级酒店，可以向旅游行政管理部门投诉，比如旅游局，或者向星级评定机构投诉。

如果是普通私企，可以向工商部门投诉；当然，如果问题严重，也可以向当地行政部门投诉；

还有一种最简单直接的投诉方式:拨打消费者协会电话12358。

另一个区别是，如果酒店有问题，可以向主管部门投诉。如果食品不卫生，可以向事故发生地县级卫生行政部门举报。安全事故可以在公安部门查到。

酒店投诉的内容:

1.对某酒店工作人员服务态度的投诉:虽然根据不同的消费体验、性格、心情，对服务员服务态度的敏感度不同，但评价标准不会相差太大。有强烈尊重需求的客人经常抱怨服务态度差，表现为:

(1)服务员不主动招待客人，给客人被冷落、被忽视的感觉。

(2)服务员待客不热情、生硬、沉闷甚至冷淡，言语不亲切。

③服务员缺乏修养，动作和语言粗俗、粗鲁、讽刺、嘲讽、侮辱客人。

服务员在公共场合咄咄逼人的态度让客人们很尴尬。

服务员毫无根据地怀疑客人的不当行为。

2.对某酒店服务效率低下的投诉:如果上面的投诉是针对特定的服务员，那么下面的投诉往往是针对特定的事件。

比如餐厅的服务和结账速度太慢；前台办理入住手续繁琐，客人等待时间过长；邮件迟发耽误了客人的活动等。对此，投诉的客人有的不耐烦，有的有重要事情要做，有的确实因酒店服务效率低下而遭受经济损失，有的以心情不好为借口。

3.酒店设施设备投诉:酒店设施设备不正常使用、不配套、服务项目不完善也是客人投诉的主要内容。如房间空调控制、排水系统故障、会议室没有配备所需设备等。

4.服务方式不当投诉:服务方式不当对客人造成了伤害或给客人造成了损失。如果晚上给大堂地板打蜡的时候没有护栏和标志，客人会掉下来；当客人延期住宿，催促前台交房费时，客人明白服务员暗示他有意逃避；因意外碰撞客人而烧伤客人等。

5.关于酒店违约的投诉:当客人发现酒店做出的承诺没有兑现，或者货不对板时，会有被骗、被忽悠、不公平的感觉。如果酒店没有履行给予优惠的承诺，酒店接受的某项委托服务没有按要求完成或者已经过时。

6.商品质量投诉:酒店出售的商品主要是客房和食品。客房气味难闻，床上用品、餐具、食物不洁，食物未熟变质，涉嫌假冒伪劣饮料等都可能引发投诉。

7.其他(酒店相关原因):服务员行为不端，违反相关规定(如向客人索要小费)，损坏或丢失客人财物；服务员业务不熟，问问题不知道；客人对价格有争议；对周围环境和治安工作不满的；对经理等处理投诉有异议。